1. L’objectif stratégique de votre entreprise
- C’est de loin le critère le plus important à prendre en compte. L’acquisition d’un ERP peut impacter votre entreprise pendant plusieurs années et dans certains cas quelques décennies.
- tes-vous une entreprise dont le chiffres d’affaires dépasse le million et voulez passez à l’étape supérieure?
- Êtes-vous une startup dont le facteur de croissance est l’augmentation du nombre de clients ou du nombre de produits? Est-ce que vous voulez doubler votre capacité de production manufacturière d’ici trois ans?
Aucune acquisition d’ERP ne fait du sens s’il n’y a pas de vision stratégique à moyen terme (c’est-à-dire à plus de 2 ans) pour votre entreprise.
2. Les meilleures pratiques de votre industrie
- Si vous voulez rester à la pointe dans votre industrie, il est important pour votre entreprise d’avoir les outils qui permettent d’exécuter ces meilleures pratiques.
- Regardez dans votre industrie, pour votre fonction d’entreprise, quels outils vont vous permettre de rouler les meilleures pratiques de vos opérations.
3. Les coûts de maintenance et de mise à jour de l’ERP
Étant donné que l’acquisition d’un ERP est une décision d’affaire de long terme, prenez en compte les éléments suivants :
- Le coût de souscription annuelle de l’ERP
- Les frais de licence et options additionnelles
- L’expertise sur l’ERP est-elle interne ou externe
- Le coût d’implantation de nouvelles versions du logiciel
4. Le budget d’implantation de l’ERP
L’implantation et les frais de licence d’un ERP peuvent varier grandement, même à l’intérieur d’un même segment de marché. Vous devez déterminer un seuil que vous ne pouvez pas excéder. Pour cela, vous devez avoir une idée de la taille actuelle de votre entreprise et la taille que vous voulez avoir dans le futur grâce à l’implantation de votre ERP. Certaines implantations requièrent de « sortir » une dizaine de personnes de vos opérations pour travailler avec un partenaire d’implantation pendant 6 mois. D’autres implantations peuvent ne durer que quelques jours et ne pas requérir de sortir des ressources humaines de vos opérations courantes. Cependant, il faut toujours prévoir une partie de gestion de changement et de formation dans votre budget d’implantation ERP.
5. Les partenaires d’implantation de l’ERP
Il est très important de choisir le ou les bons partenaires d’implantation pour votre ERP.
La composition d’une équipe d’implantation ERP est très flexible.
Vous pouvez choisir des revendeurs agréés qui sont reconnus par l’éditeur d’un ERP (SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft, etc). Vous pouvez aussi choisir des experts indépendants qui n’ont pas d’affiliation directe avec l’éditeur de l’ERP.
Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :
- L’expérience de l’équipe d’implantation avec l’ERP
- La connaissance de l’équipe d’implantation
- Les références existantes de clients dans votre industrie et dans votre zone géographique